Le titulaire du BTS SIO est capable d’appréhender les besoins des entreprises pour construire et proposer une solution technique appropriée. Il est à l’écoute et au service des utilisateurs du service informatique. Il accompagne les métiers des entreprises clientes dans la plupart des secteurs d’activité. Il participe au déploiement et à la mise en production d’une solution applicative. Il œuvre à la mise en place d’un système informatique élaboré, dans la mesure des moyens mis à sa disposition.

Exemples d’activités  :

• Définir et configurer les postes informatiques, les serveurs et les équipements d’interconnexion,
• Assurer le déploiement et la maintenance,
• Résoudre les incidents,
• Assister les utilisateurs et maintenir la qualité des services informatiques,
• Participer à l’évolution d’une infrastructure,
• Prendre en charge la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques….