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BTS MUC (Management des Unités Commerciales)

Alternance

2 jours en formation / 3 jours en entreprise

PRESENTATION

Ce diplôme s’adresse aux élèves titulaires d’un bac technologique, mais aussi aux bacheliers issus des filières générales (S, ES et L). Peuvent également postuler les élèves titulaires d’un bac pro avec un bon dossier.

CONTACT

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Vos contacts :

  • Service ALTERNANCE & Relations Entreprises
    Gaëlle PEYRAVERNEY / Elodie GERY
    04.75.69.27.96.

ALTERNANCE

La semaine se déroule de la façon suivante :
. 2 jours de formation 
. 3 jours en entreprise 

Planning prévisionnel BTS MUC 1ère année 2018-2019

Planning prévisionnel MUC 2ème année 2018-2019

  

OBJECTIFS

Le titulaire du BTS MUC a vocation à devenir un futur responsable de tout ou partie d’une unité commerciale. Il met en place des actions commerciales pour attirer la clientèle dans le point de vente et la fidéliser, il conseille les clients et propose une offre de produits et de services adaptée à leurs besoins. Quelles sont ses missions ?

Gérer la relation avec la clientèle : il vend, conseille, fidélise le client grâce à la qualité de service

Gérer et animer l’offre de produits et de services : il propose une offre de produits/
services répondant aux besoins des clients et assure sa mise en valeur grâce à un
espace commercial attractif et fonctionnel, il met en place des actions commerciales
destinées à dynamiser l’offre.

Rechercher et exploiter les informations commerciales afin de gérer au mieux
l’unité commerciale et d’assurer son développement.

Manager l’équipe commerciale et gérer l’unité commerciale : responsable d’un
centre de profits, il analyse les performances, participe à la fixation des objectifs
et anime son équipe.

Le titulaire du BTS MUC a vocation à exercer dans les secteurs suivants :

Distribution spécialisée ou non spécialisée : assistant chef de rayon, puis
manageur de rayon, directeur adjoint et directeur de magasin…

Banque, assurances, vente de services : chargé de clientèle, conseiller commercial
puis responsable d’agence, chef de secteur…

Service commercial dans une entreprise de production : chargé de l’administration
commerciale puis administrateur des ventes…

Commerce électronique : télévendeur, télé conseiller puis superviseur d’un
centre d’appel…

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Réussite BTS MUC 2018

Mode d’emploi :

> nouvelle procédure ParcourSup :
télécharger le  Calendrier_Parcoursup_2019

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